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Anbei ein Link dazu:

http://www.ifa.ch/siteTrd.aspx?weiterbil…ndation_seminar

greez

Hallo zusammen

Achtung: es gibt verschiedene ITIL Zertifikate

siehe http://www.akd.tuev-sued.de/

z.B. Practitioner und Service Manager Ausbildung. Voraussetzung ist für beide das Foundation Zertifikat.

Die Frage ist nun, ob unser Eidg. Diplom SM gleich gestellt ist mit dem ITIL Service Manager?

Weiss das jemand?
Gruss
Patrick

für mich der beste anbieter:
www.glenfis.ch

weit abgeschlagen der zweitbeste:
www.hp.ch

ferner noch erträglich:
www.perseo.ch

ich habe das manager certificate in IT service management. man kann es nicht mit dem eidg. dipl. SM vergleichen, da es sich um eine von exin validierte ausbildung handelt, die bestätigen soll das die zertifikatsträger ITIL sehr gut verstehen und anwenden können.

man muss zwar auch 2 prüfungsteile fallstudien zu je 3 stunden ablegen und incourse assesment machen, aber bei diesem zertifikat handelt es sich mehr um ein attest (übrigens kommt das zertifikat vom TÜV deutschland, lustig). vorsicht: ist nicht einfach, man die englische orginalliteratur durchackern und viele sachen auswendig lernen und verstehen. es ist ein closed book verfahren, d.h. die bücher dürfen nicht an die prüfung mitgenommen werden.

übrigens: ab 2007 ändern die kurse und das prüfverfahren. ebenso kommt bald eine neue version ITIL, d.h. ich würde lieber noch ein wenig zu warten.

noch zu den fragen:
- das zertifikat ist international gültig und auch anerkannt (vorallem bei grösseren firmen)
- natürlich ist es praxisnah... ITIL ist ja best practice und nicht best theorie

Super, vielen Dank für die Info.

Dann werde ich halt doch nochmals büffeln müssen :-)

Gruss

Patrick

Es gibt auch die Möglichkeit des Informatiker/in Service Management (eidg. Diplom). Im Verlauf dieser Ausbildung kann das ITIL Service Manager Zertifikat ebenfalls on the way erworben werden.

ich sage nur: achtung mit on the way, es entstehen sicher mehrkosten und mehraufwände (zusätzlicher stoff, lernen, assessment, 1tägige prüfung).

ich kann nur sagen wie es bei der WISS ist: Die entsprechenden Kurse und Unterlagen sind inbegriffen da es sich dabei auch um Wissen handelt welches zum eidg. Diplom von Nöten ist. Einzig die Prüfungsgebühr beim TÜV (welcher dazu extra anreist) ist nicht inbegriffen. Die Prüfung kann man machen muss aber nicht, sie ist fürs eidg. Diplom nicht zwingend. Die Kurse werden, zumindest in unser laufenden Ausbildung, durch die Glenfis AG gemacht.

dann würde ich empfehlen, dies auf jeden fall zu machen, da der wert eines solchen zertifikates auf jeden fall da ist!

Hallo,

Ich kann von meiner Seite die Migros Klubschule empfehlen.

Am Anfang war ich mir mit dem Anbieter Migros Klubschule auch nicht ganz sicher, zumal die ja noch nicht sehr lange im ITIL Bereich aktiv sind. Aber meine Bedenken wurden nicht bestätigt, die Kursdurchführung hat eine externe Firma gemacht namens E3, war wirklich 1A. Auch die Kursunterlagen waren vom feinsten.

http://www.klubschule.ch/framedef_2.cfm?…FABA2CDB9071BA5